Política de reembolso
Devoluciones
Aceptamos devoluciones sin condiciones dentro de los 90 días posteriores a la compra. No se requiere aprobación—simplemente envíe su artículo de vuelta dentro del plazo.
Para facilitar el proceso, ofrecemos una etiqueta de envío de devolución prepagada a solicitud. Si desea una etiqueta prepagada, por favor contáctenos:
Teléfono: (863) 302-8006
Correo electrónico: support@hemhealer.com
Si prefiere devolver el artículo por su cuenta, puede enviarlo a nuestro almacén en:
Hem Healer® LLC – Devoluciones
5785 Brook Hollow Parkway, Suite A
Norcross, GA 30071
Daños y Problemas
Si su artículo está defectuoso, dañado o incorrecto, por favor contáctenos inmediatamente al recibirlo para que podamos resolver el problema.
Cambios
Para cambiar un producto, devuelva el artículo original y, una vez recibido, realice un nuevo pedido para el reemplazo.
Reembolsos
Una vez recibida su devolución, por favor permita hasta cinco (5) días hábiles para el procesamiento. Los reembolsos se emiten al método de pago original y pueden tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que se aprobó su reembolso y no lo ha recibido, por favor contáctenos en support@hemhealer.com.
Información de Contacto
Para cualquier pregunta o asistencia con devoluciones:
Teléfono: (863) 302-8006
Correo electrónico: support@hemhealer.com
© 2025 Hem Healer® LLC. Todos los derechos reservados.