Política de envío
Política de envíos de Hem Healer
Política de transporte nacional
Tiempo de procesamiento de envíos
Todos los pedidos realizados antes de las 12:00 del mediodía, hora del Este (de lunes a viernes), se enviarán el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 12:00 del mediodía, los fines de semana o en festivos en EE. UU. se enviarán el siguiente día laborable.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los cargos de envío se calculan en el momento de la compra según el método de entrega que elijas.
| Método de envío | Tiempo estimado de entrega | Coste de envío |
|---|---|---|
| Economy (pedidos de $0–$79.99) | 5–8 días laborables | 9,95 $ |
| Económico (pedidos $80+) | 5–8 días laborables | Gratis |
| Express (Nacional) | 1–2 días hábiles | 29,95 $ |
| Prioridad (Nacional) | 2–3 días hábiles | 11,95 $ |
Política internacional de envíos
| Método de envío | Tiempo estimado de entrega | Coste de envío |
|---|---|---|
| Económico (pedidos de $0–$124.99) | 6–18 días laborables | 19,95 $ |
| Economía (pedidos $125+) | 6–18 días laborables | 11,95 $ |
| Express International | 6–10 días laborables | 49,95 $ |
| Priority International | 10–15 días laborables | 29,95 $ |
Envío a apartados postales o direcciones APO/FPO
Por favor, proporciona cualquier instrucción especial al momento de pagar.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento en un plazo de 24-48 horas después de la compra.
Aduanas, derechos e impuestos
Hem Healer® cubre todos los aranceles y tasas de importación para envíos internacionales. Los pedidos se envían con DDP (Entregado por Impuestos Pagados), lo que significa que no se te cobrarán tasas de aduana ni impuestos adicionales en la entrega.
Daños y perjuicios
Hem Healer no se hace responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibiste daños en tu pedido, por favor contacta directamente con el transportista o con nuestro equipo de soporte para presentar una reclamación. Por favor, guarde todo el material de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
Política internacional de envíos
Todo el envío internacional a la tarifa mencionada anteriormente. No podemos garantizar la hora de llegada.
Política de devoluciones
Para todas las devoluciones, por favor envíe un correo electrónico o llame a la información que aparece abajo para más detalles.
Para más información, envía un correo al soporte @ support@hemhealer.com O llama a nuestro Centro de Ayuda al 863-302-8006.