Política de privacidad de SMS

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SMS

Política de Privacidad de SMS para Hem Healer LLC

Fecha de vigencia: 2 de octubre de 2024

Hem Healer LLC ("nosotros", "nuestro" o "nosotros") está comprometida a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad de SMS explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que proporcionas cuando te suscribes para recibir mensajes SMS de nuestra parte. Al inscribirte en nuestros servicios de SMS, aceptas las prácticas descritas en esta política. El consentimiento no es una condición para la compra de productos o servicios.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando optas por recibir mensajes SMS de nuestra parte, recopilamos la siguiente información:

  • Número de teléfono: El número de teléfono móvil que proporcionas para recibir comunicaciones SMS.
  • Información opcional: En algunos casos, puede proporcionar su nombre, correo electrónico u otra información identificativa que nos ayude a personalizar las comunicaciones.

2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos tu número de teléfono para:

  • Enviar mensajes transaccionales: Como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y comunicaciones de atención al cliente.
  • Envía mensajes promocionales: Incluyendo ofertas especiales, descuentos, promociones y anuncios de nuevos productos relacionados con nuestra línea de suplementos.
  • Preguntas: Responder a consultas de atención al cliente o comunicar información importante relacionada con tu cuenta.

3. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger tu información de accesos no autorizados, divulgaciones o abusos. Tu número de teléfono y cualquier dato relacionado se almacenan de forma segura y solo se utilizan para los fines indicados en esta política. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet ni ninguna red inalámbrica puede garantizar que sea 100% segura. También contratamos a una empresa de ciberseguridad altamente valorada para supervisar nuestras redes en busca de cualquier brecha.

4. TERCEROS INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE DATOS

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu número de teléfono a terceros. El consentimiento por SMS y los números de teléfono no se compartirán con terceros ni afiliados. Los números de suscripción por SMS o teléfonos para fines de SMS nunca serán compartidos.

5. TUS DERECHOS Y OPCIONES Y CÓMO OPTAR POR NO PARTICIPAR

Tienes derecho a no recibir mensajes SMS en cualquier momento. Para dejar de recibir mensajes SMS, responde con "STOP" a cualquiera de nuestros mensajes. Recibirás un mensaje de confirmación indicando que has sido dado de baja y que no recibirás más mensajes de nosotros a menos que vuelvas a aceptar.

Para más ayuda o si tienes alguna pregunta sobre tu suscripción a SMS, responde con "AYUDA" a cualquier mensaje SMS o contacta con nuestro servicio de atención al cliente en support@hemhealer.com. Alternativamente, llama al 1.863.302.8006.

6. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad por SMS de vez en cuando. Cualquier cambio se comunicará mediante un SMS o se publicará en nuestra página web. El uso continuado de nuestro servicio SMS después de que se hayan realizado cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

7. CONTACTA

Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad de SMS o sobre cómo gestionamos tu información, por favor contáctanos en support@hemhealer.com o visita nuestra página web en www.hemhealer.com. Alternativamente, por teléfono al 1.863.302.8006. 

Al suscribirte a nuestras comunicaciones por SMS, reconoces que has leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad de SMS.